Veelgestelde vragen

Hoe bestel ik?

Bestel via deze webshop. Of neem contact op via e-mail: info@packlamp.nl. Je kan ook bellen: 06-635310916.
Wat is de leveringstijd?

De leveringstijd van de Packlamp is twee à vijf werkdagen.
Aan welke landen leveren jullie?

We verzenden naar Nederland, Duitsland en België. Voor verzendingen naar andere landen kan je via e-mail contact opnemen.
Zijn er verzendkosten?

Ja, de verzendkosten zijn 2 euro. Bij een bestelling vanaf 50 euro brengen we geen verzendkosten in rekening.\
Kan ik mijn bestelling annuleren?

Een bestelling kan worden geannuleerd, zolang wij het pakket nog niet hebben verzonden. Annuleer de bestelling met een e-mail of telefonisch.
Kan ik de Packlamp ook in een gewone winkel kopen?

Ja, klik op deze link voor de verkooppunten. Let wel, niet alle winkels hebben alle varianten en opdrukken.
Wordt er een lamp bij de bestelling geleverd?

Ja, de Packlamp wordt geleverd inclusief ledlamp (E14/3W).
Wat voor lamp is geschikt voor de Packlamp?

Een ledlamp met fitting type E14, max 9W, 220V.
Kan ik mijn bestelling terugsturen?

Ja, je kan de Packlamp zonder probleem aan ons retourneren.
Hoe kan ik mijn bestelling terugsturen?

Doe de bestelling in de verzenddoos, inclusief alle onderdelen en het bestelformulier of het bestelnummer, en stuur terug naar: Packlamp Keizersgracht 482 1017 EG Amsterdam Zodra we het pakket hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag (min verzendkosten) terug op je bankrekening.
Zijn er kosten verbonden aan het terugsturen?

Ja, je betaalt zelf de verzendkosten voor de retourzending.

Gebruik voor alle overige vragen dit contactformulier, stuur een e-mail naar info@packlamp.nl of bel: 06-35310916.